1. ABONNEMENT
1.1 DÉCHARGE POUR ABONNEMENT
1.2 POLITIQUE D’ANNULATION POUR ABONNEMENT
1.3 Q-AAP POUR ABONNEMENT (questionnaire sur l’aptitude à l’activité physique)
2. ACHAT DE PRODUITS EN LIGNE
2.1 POLITIQUES DE LIVRAISON
2.2 POLITIQUE DE VENTE
1 .ABONNEMENT
1.1 DÉCHARGE POUR ABONNEMENT
- Je reconnais que toutes les activités de conditionnement physique comportent des risques inhérents et qu’en conséquence, elles sont entièrement à mes propres risques et périls.
- Le client, en conséquence, décharge, libère et donne une quittance complète, finale et définitive a Énergie Sud et toute personne pour qui Énergie Sud est responsable, de toute demande, cause d’action, réclamation, recours, action, différend, dispute et/ou poursuite, de quelque nature que ce soit, présent ou futur, se rapportant directement ou indirectement à l’utilisation de l’un ou l’autre des services ou des appareils prévus au présent contrat ou autrement de la participation à l’une au l’autre des activités sportives ou de conditionnement physique offerts par Énergie Sud.
1.2 POLITIQUE D’ANNULATION POUR ABONNEMENT
Énergie Sud se réfère à la Loi sur la protection du consommateur lorsqu’un client annule son contrat. En cas de résiliation de la part du client après le délai prescrit par la loi, Énergie Sud n’accorde aucun remboursement.
Le consommateur peut résilier le présent contrat sans frais et pénalité avant que le commerçant n’ait commencé à exécuter son obligation principale en envoyant le formulaire ci-annexé ou un autre avis écrit à cet effet au commerçant.
Si le commerçant a commencé à exécuter son obligation principale, le consommateur peut résilier le présent contrat dans un délai égal à 1/10e de la durée prévue au présent contrat en envoyant le formulaire ci-annexé ou un autre avis écrit à cet effet au commerçant. Ce délai a comme point de départ le moment où le commerçant commence à exécuter son obligation principale. Dans ce cas, le commerçant ne peut exiger au plus, du consommateur, que le paiement d’un dixième du prix total prévu au contrat.
Le contrat est résilié, sans autre formalité, dès l’envoi du formulaire ou de l’avis. Dans les 10 jours qui suivent la résiliation du contrat, le commerçant doit restituer au consommateur l’argent qu’il lui doit. Le consommateur aura avantage à consulter les articles 197 et 205 de la Loi sur la protection du consommateur.
1.3 Q-AAP POUR ABONNEMENT (questionnaire sur l’aptitude à l’activité physique)
Avant de pouvoir procéder à l’achat et de débuter votre entraînement, il est nécessaire de compléter une Q-AAP (questionnaire sur l’aptitude à l’activité physique) qui vise à mieux cerner les personnes pour qui un examen médical pourrait être recommandé.
L’exercice physique pratiqué d’une façon régulière constitue une occupation de loisir saine et agréable. D’ailleurs, de plus en plus de gens pratiquent une activité physique de façon régulière. Règle générale, augmenter la pratique sportive n’entraîne pas de risques de santé majeurs. Dans certains cas, il est cependant conseillé de passer un examen médical avant d’entreprendre un programme régulier d’activités physiques. Le Q-AAP (questionnaire sur l’aptitude à l’activité physique) vise à mieux cerner les personnes pour qui un examen médical est recommandé. Si vous prévoyez modifier vos habitudes de vie pour devenir un peu plus actif(ve), commencez par répondre aux 7 questions qui suivent. Si vous êtes agé(e) de 15 à 69 ans, le Q-AAP vous indiquera si vous devez ou non consulter un médecin avant d’entreprendre votre nouveau programme d’activités. Si vous avez plus de 69 ans et ne participez pas d’une façon régulière à des activités physiques exigeantes, vous devriez consulter votre médecin avant d’entreprendre ces activités. Lisez attentivement et répondez honnêtement à chacune des questions suivantes. Le simple bon sens sera votre meilleur guide pour répondre correctement à ces questions.
- Votre médecin vous a-t-il déjà dit que vous souffriez d’un problème cardiaque et que vous ne deviez participer qu’aux activités physiques prescrites et approuvées par un médecin?
- Ressentez-vous une douleur à la poitrine lorsque vous faites de l’activité physique?
- Au cours du dernier mois, avez-vous ressenti des douleurs à la poitrine lors de périodes autres que celles où vous participiez à une activité physique?
- Éprouvez-vous des problèmes d’équilibre reliés à un étourdissement ou vous arrive-t-il de perdre connaissance?
- Avez-vous des problèmes osseux ou articulaires (par exemple, au dos, au genou ou à la hanche) qui pourraient s’aggraver par une modification de votre niveau de participation à une activité physique?
- Des médicaments vous sont-ils actuellement prescrits pour contrôler votre tension artérielle ou un problème cardiaque (par exemple, des diurétiques)?
- Connaissez-vous une autre raison pour laquelle vous ne devriez pas faire de l’activité physique?
Informations importantes à lire:
Si vous avez répondu OUI à une ou plusieurs questions. Consultez votre médecin AVANT d’augmenter votre niveau de participation à une activité physique et AVANT de faire évaluer votre condition physique. Dites à votre médecin que vous avez complété le questionnaire sur l’aptitude à l’activité physique et expliquez-lui précisément à quelles questions vous avez répondu «OUI».
– Il se peut que vous n’ayez aucune contre-indication à l’activité physique dans la mesure où vous y allez lentement et progressivement. Par ailleurs, il est possible que vous ne puissiez faire que certains types d’efforts adaptés à votre état de santé. Indiquez à votre médecin le type d’activité physique que vous comptiez faire et suivez ses recommandations.
– Informez-vous quant aux programmes d’activités spécialisés les mieux adaptés à vos besoins, offerts dans votre localité.
NON À TOUTES CES QUESTIONS
Si, en toute honnêteté, vous avez répondu «NON» à toutes les questions du Q-AAP, vous êtes dans une certaine mesure, assuré(e) que:
Veuillez noter que si votre état de santé se trouve modifié de sorte que vous deviez répondre «OUI» à l’une ou l’autre des questions précédentes, consultez un professionnel de la santé ou de la condition physique, afin de déterminer s’il vous faut modifier votre programme d’activités.
Formule de consentement du Q-AAP: La Société canadienne de physiologie de l’exercice, Santé Canada et ses représentants n’assument aucune responsabilité vis-à-vis des accidents qui pourraient survenir lors de l’activité physique. Si, après avoir complété le questionnaire ci-dessus, un doute persiste quant à votre aptitude à faire une activité physique, consultez votre médecin avant de vous y engager.
N.B.– Cette autorisation de faire de l’activité physique est valide pour une période maximale de 12 mois à compter du moment où le questionnaire est rempli. Elle n’est plus valide si votre état de santé change de telle sorte que vous répondez «OUI» à l’une des sept questions.
Dans la mesure où le Q-AAP est administré avant que la personne ne s’engage dans un programme d’activités ou qu’elle fasse évaluer sa condition physique, la section suivante constitue un document ayant une valeur légale et administrative.
2 Achat de produits en ligne
2.1 Politiques de livraison pour achat de produits en ligne
Livraison gratuite: Pour toutes les commandes de 89.00$ et plus (avant taxes, frais et rabais/code promos). Valide seulement au Canada. Livraison par Poste Canada.
Frais de livraison standard: Un frais fixe de 9.95$ plus taxes sera chargé pour toutes les commandes de moins de 89.00$. Valide seulement au Canada. Livraison par Poste Canada.
Commandes: Nous envoyons les commandes à partir de Cowansville, Québec. La durée de transit des colis est de 1 à 6 jours ouvrables pour l’ensemble du Canada. Notez que les fins de semaines et jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.
Zones rurales / éloignées: Certains endroits exigent des frais d’expédition supplémentaires. Ces zones ne sont pas admissibles à la livraison standard ou à la livraison gratuite. Si tel est le cas, un courriel vous sera envoyé avant d’expédier la commande afin de discuter avec vous des frais excédentaires.
Erreurs d’adresse de commande: Les étiquettes de colis sont générées directement à partir des informations que vous avez fournies sur la page de paiement. Veuillez-vous assurer que toutes les informations que vous fournissez sont correctes. Si une erreur est commise sur votre adresse et que Poste Canada doit corriger votre adresse pour poursuivre la livraison, des frais supplémentaires de 15.00$ s’appliqueront à votre compte. Si Poste Canada ne peut pas corriger l’adresse et que l’article est «retourné à Poste Canada», nous serons facturés par Poste Canada pour les frais de réexpédition et les frais supplémentaires engagés pour réexpédier. Ces frais seront débités de votre compte. Si, à ce moment-là, vous avez choisi d’annuler votre commande, nous vous rembourserons l’article une fois que nous l’aurons reçu MOINS les frais encourus pour l’envoi et le retour de l’article. Veuillez vérifier votre adresse pour vous assurer qu’elle est complète et exacte.
2.2 Politique de vente pour achat de produits en ligne
Annulation de commande: Des frais d’annulation de 15% seront appliqués à toute commande passée puis annulée. Une fois la commande passée, vous ne pouvez plus modifier et / ou ajouter des produits.
Politique de retour: Nous ne procéderons à aucun remboursement à moins de nous avoir contacté préalablement, de façon à pouvoir déterminer la meilleure manière de régler ça. Assurez-vous d’inclure votre numéro de référence de commande dans toutes les correspondances.
Tout article retourné ne doit pas avoir été ouvert ou endommagé de quelque façon que ce soit. Tous les articles promotionnels reçus avec votre commande doivent nous être retournés avec le(s) produit(s). (Échantillons, T-Shirt, shaker ou peu importe ce que vous avez reçu gratuitement avec votre achat). Une copie ou un original de votre reçu doit être inclus dans la boîte. Plutôt qu’être remboursé, si vous demandez à ce qu’un nouveau produit vous soit envoyé, nous allons vous contacter une fois que nous recevrons votre envoi et nous vous informerons des coûts de livraison associés à cet échange. SVP, assurez-vous d’inclure avec votre envoi, votre nom, adresse postale et le numéro de référence de votre commande originale.
SVP notez bien: Les frais de livraison pour nous retourner un produit sont aux frais du client. Un frais de restockage peut s’appliquer.
Codes promo: Les codes promo permettent à nos clients de profiter de nos promotions exclusives, réductions ou cadeaux. Lorsque vous passez une commande en ligne, SEULEMENT 1 code promo peut être utilisé par commande
* Nous nous réservons le droit à tout moment de rejeter, corriger, annuler ou résilier toute commande pour quelque raison que ce soit. Si le prix d’un produit que vous avez commandé était incorrectement affiché sur notre site Web, nous vous fournirons l’opportunité de passer une commande au prix correct.
